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供水中心管理制度

作者:   发布时间:2012-11-24 21:33:01   浏览次数:1761

供水中心管理制度

一、供水中心应每月定期巡查水源保护区并做好巡查记录,加强对引水管道的维护管理,保持取水点干净、卫生,确保正常取水。

二、供水中心应加强对当地群众宣传有关饮用水源保护的相关规定,确保水源安全。

三、加强工程管理和维护,对损坏的工程要及时修复,以减少水量的损失,提高供水保证率和水量利用率。

四、各用水户必须服从供水中心的统一管理,不准任意开口接管放水,新增用水户,必须向供水中心提出申请,经供水中心批准同意后,在指定的位置开口接管用水。

五、用户实行安表计量,不安水表的一律不准用水。用户应爱护水表,不准擅自拆移水表或毁坏水表铅封。水表出现故障、损坏,用户应及时向供水中心申请修复或更换。

六、供水中心保持清洁卫生,无杂草污物,每月需对环境进行消毒处理。严格值班制度,工作人员必须注意个人卫生,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,保持服装整洁。经常打扫室内卫生,保持室内整洁。

七、严格水费收缴及管理,专户存储,并按水利工程管理的财务制度进行管理,不得违反财经纪律和政策法规。

供水中心服务承诺

为进一步优化服务环境,提升服务水平和办事效率,全面做好农村供水工作,郑重承诺如下:

一、接待认真细致,做到亲情服务,微笑服务,登记用户信息准确无误。

二、严格执行首问责任制等各项规章制度。坚持群众利益第一原则,及时解决群众反映突出的用水问题,不与用水户争吵。

三、24小时热线电话报修及时准确,杜绝无人接听电话,严格履行一次性告知制度。保证在第一时间把报修信息传送到相关部门。

四、简化办事程序,公开办事制度,提供优质服务,能一次性办结的不让群众跑第二次,让群众能高兴而来,满意而归。自来水收费严格按规定收缴,明码标价,张榜公布。

服务电话:






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